Wie verhalten Sie sich richtig bei Datenverlust?
Für den Fall, dass Sie Ihre Daten verloren haben, möchten wir Ihnen hier ein paar Schritte empfehlen, um zu mindestens weiteren Datenverlust zu vermeiden.
Sind Ihre Daten weg? Bewahren Sie erstmal Ruhe!
Ruhe bewahren! Fallen Sie nicht in einen unüberlegten Aktionismus.
1. Leichter gesagt als getan. Ja richtig, aber dennoch ist es die wichtigste und erste Empfehlung, die wir Ihnen geben können, einen kühlen Kopf zu bewahren. Eine emotionale Vertiefung stellt Ihre Daten nicht wieder her. Es kann leicht passieren, dass die Tasse mit Kaffee plötzlich auf Ihren Laptop umkippt. Oder die externe Festplatte vom Tisch runter auf den Boden fällt. In all diesen Situationen, bewahren Sie erstmal Ruhe und handeln Sie rational. Auch dass eigene Herumprobieren am Datenträger kann sehr viel eher für konsistenten Datenverlust sorgen oder die professionelle Datenrettung unmöglich machen. Deshalb nehmen Sie den Rat zu Herzen und verhalten Sie sich bei Datenverlust ruhig.
Den betroffenen Datenträger nicht weiter benutzen!
Unabhängig von der Datenverlust-Art sollten Sie betroffene Datenträger auf keinen Fall weiterbenutzen oder anschließen.
2. Bei einwandfrei funktionierenden Festplatten auf den Sie Ihre Daten versehentlich gelöscht oder formatiert haben, sollten Sie auf keinen Fall weitere Daten auf dem betroffenen Datenträger speichern. Weitere gespeicherte Daten können dazu führen, dass Datensektoren überschrieben werden, auf denen Ihre entfernten Daten liegen. Dies kann einen Datenrettungsversuch für diese Dateien unmöglich machen.
Vor allem benutzen Sie beschädigte Datenträger nicht weiter! Hierbei kann es vorkommen, dass physisch noch nicht beschädigte Speicherbereiche in Folge einer Überspannung oder einem schleifenden Lese- Schreibkopf für immer beschädigt werden. Durch dieses Fehlverhalten wird die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen, und vor allem vollständigen, Datenrettung sehr stark reduziert.
Stromverbindung zur Festplatte trennen
Die Energieversorgung gehört bei einem beschädigten Datenträger abgeschaltet. Weitere Inbetriebnahme kann zu konsistentem Datenverlust führen.
3. Ziehen Sie Ihren betroffenen Datenträger aus der Stromversorgung ab. Dazu zählen auch USB-Verbindungen zu anderen Geräten. Denn die weitere Inbetriebnahme des Datenträgers kann Datensektoren unwiderruflich zerstören. HeadCrashs bei HDD-Festplatten gehören zu der häufigsten Ursachen, die das Ausmaß der Schäden vergrößern. Von der Energiequelle sollten Sie nicht nur Festplatten mit Magnetscheiben trennen. Flashspeichern wie SSD-Festplatten oder USB-Datenträgern sollten genauso von der Energiequelle getrennt werden, weil eine mögliche Überspannung Datenbereiche unwiderruflich beschädigen kann.
Schützen Sie den Datenträger vor weiteren elektronischen Schäden
ESD-Folien schützen vor elektrostatischer Entladung und schützen somit Ihren Datenträger bei der Aufbewahrung oder während des Versandes
4. Wickeln Sie Ihren Datenträger in eine ESD-Folie (electrostatic discharge steht für elektrostatische Entladung) ein, sofern eine vorhanden ist. Diese schützt vor kleinen Funkenübersprüngen, die meist unsichtbar sind und schwerwiegende elektronische Schäden verursachen können. Elektrostatische Aufladungen kennt man von der Reibungsenergie am Teppich. Oder wenn man durch die Reibung eines Luftballons die Haare zu Berge stehen lassen kann. Diese schnellgewonnene Energie ist sehr gefährlich für die grünen Platinen an Datenträgern. Deshalb ist eine ESD-Folie, sofern vorhanden, sehr hilfreich.
Richtig Lagern bis zur Datenwiederherstellung erhöht die Chance zur Datenrettung.
5. Lagern Sie die betroffene Festplatte trocken bei Zimmertemperatur und an einem ruhigen und bewegungsfreien Ort bis zum Datenrettungsprozess. Denn direkte Sonneneinstrahlungen, Wasser oder das ständige Mitführen der Festplatte im Auto macht den Datenverlust gewiss nicht besser.
Sicher verpackt zum Datenrettungs-Unternehmen versenden
Versenden Sie defekte Datenträger stoßsicher verpackt, an Ihr Datenrettungs-Unternehmen des Vertrauens
6. Wenn Sie kein Expertenwissen haben, dann gehen Sie auf Nummer sicher und lassen Sie Ihre Daten von Profis retten. Suchen Sie sich Ihr Datenrettungs-Unternehmen aus, hoffentlich natürlich Datendoktor Datenretter in Berlin 😉 , und setzen Sie sich mit ihm vorher mit Ihren Fragen in Kontakt.
Wenn Sie sich entschieden haben und den Datenträger versenden, achten Sie bitte darauf das Speichermedium stoßsicher zu verpacken. Somit stellen Sie sicher, dass die Wahrscheinlichkeit für weitere Schäden minimiert werden. Das erhöht die Chance einer erfolgreichen Datenrettung.
Bei defekten Datenträgern sollten Sie keinen Rettungsversuch auf eigene Faust unternehmen. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen. Wir werden nach der optimalen Lösung für Ihr Problem suchen.